Buku ini terdiri dari tujuh bab pembahasan, yaitu : Bab 1, Mengapa kita berkomunikasi : Fungsi-fungsi komunikasi. Bab 2, Hakikat, defenisi, dan konteks komunikasi. Bab 3, Prinsip-prinsip komunikasi. Bab 4, Model-kodel komunikasi. Bab5, Persepsi: inti komunikasi. Bab 6, Komunikasi verbal. Bab 7, Komunikasi nonverbal.