Pengantar Bisnis merupakan salah satu mata kuliah terpenting yang memengaruhi masa depan banyak mahasiswa terlepas dari jurusan yang mereka ambil. Konsep-konsep dasar bisnis seperti penciptaan ide, kepemimpinan, kerja sama tim, dan pengendalian kualitas, merupakan hal yang relevan bagi nyaris setiap orang, tanpa memandang karier yang dipilihnya. Buku ini memberikan dasar-dasar pengetahuan bisn…
BUku ini terdiri dari 17 bab pembahasan yang memabahas antara lain tentang : Dinamika Bisnis JAsa dan pentingnya jasa; Pemasaran jasa dan pemasaran relasional; Perumusan Misi perusahaan jasa; Postioning dan Diferensiasi produk jasa; Bauran Pemasaran Bisnis Jasa; Strategi Produk dan distribusi jasa; Strategi penentuan harga jasa; Strtaegi Promosi dan komunikasi jasa; Strategi sumber daya manusia…