Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Nina Rahmayanty
Manajemen Pelayanan Prima; Mencegah pembelotan dan membangun customer loyalit…
Buku ini terdiri dari 11 bab yang membahas tentang; Mengenal manajemen pelayanan prima, hubungan penyedia layanan - pelayanan (provider) & pelanggan (costumer), harapan pelanggan dan potensi pelayanan, membangun hubungan interpersonal dan budaya pelayanan prima, perbedaan layanan pemerintah dan swasta, layanan prima & mengorganisir komplain via telepon, layanan prima & mengorganisir komplain vi…
- Edisi
- Ed. 1, Cet. Ke-1
- ISBN/ISSN
- 9789797566357
- Deskripsi Fisik
- xiii,239 hlm : Ilustrasi ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 NIN m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah