Buku ini terdiri dari 11 bab pembahasan, yang membahas tentang : Mendefenisikan Pemasaran untuk abad ke -21; mengembangkan strategi dan Rencana Pemasaran; mengumpulkan informasi ; melaksanakan riset Pemasaran dan meramalkan permintaan 99 ; menciptakan nilai, kepuasaan dan loyalitas pelanggan; Menganalisis Pasar konsumen; Menganalisa pasar bisnis; mengidentifikasi segmen dan target pasar; Menci…
Materi yang dibahas dalam buku ini : Bab 1 Mendefinisikan pemasaran untuk abad ke-21 Bab 2 Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran Bab 3 Mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan Bab 4 Melaksanakan riset pemasaran dan meramalkan permintaan Bab 5 Menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan Bab 6 Menganalisis pasar konsumen Bab 7 Mengana…