Gaya APA
Supranto, . (2021).
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : Untuk menaikkan pangsa pasar (Cetakan pertama).
Jakarta:
PT Rineka Cipta.
Gaya MLA
Supranto, .
"Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : Untuk menaikkan pangsa pasar".
Cetakan pertama
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
2021.
Text.