Gaya APA

Daryanto, ., Setyabudi, I. (2014). Konsumen dan pelayanan prima (Cet. Ke-1). Yogyakarta: gava media.

Gaya MLA

Daryanto, ., Setyabudi, Ismanto. "Konsumen dan pelayanan prima". Cet. Ke-1 Yogyakarta: gava media, 2014. Text.