Manajemen pelayanan: pengembangan modelkonseptual, penerapan citizen's charter dan standar pelayanan minimal

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Manajemen pelayanan: pengembangan modelkonseptual, penerapan citizen's charter dan standar pelayanan minimal

Text

Manajemen pelayanan: pengembangan modelkonseptual, penerapan citizen's charter dan standar pelayanan minimal

Ratminto - Nama Orang; Atik Septi Winarsih - Nama Orang;

Buku ini terdiri dari 11 bab pembahsan, yang membahas tentang; Konsepsi Manajemen Pelayanan, Model MAnajemen pelayanan umum Indonesia, Pengembangan sistem Pelayanan yang berorientasi kepada kepentingan pelanggan, penciptaan budaya pelayanan, memenej birokrat yang berorientasi pelayanan, pengukuran kinerja pelayanan, otonomi daerah dan peningkatan kualitas pelayanan, transparansi akuntabilitas pelayanan, pedoman penerapan konsep dan teori manajemen pelayanan dalam pelayanan pemerintahan atau perizinan, standar Pelayanan Minimal, serta Citizan's Charter.

Ketersediaan

Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang Tandon) 658 RAT m

201700399

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658 RAT m
Penerbit: Yogyakarta : pustaka pelajar., 2014
Deskripsi Fisik: xxi,328 hlm;21 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 9793721693
Klasifikasi: 658
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Cet. Ke-12
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Ratminto

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar